Was versendet wird, wie lange es dauert, wer die Formalitäten übernimmt, was es kostet und wie man startet — geantwortet, wie wir es am Telefon tun.
Die Fragen unten entscheiden, ob eine Sendung stattfindet. Wenn Ihre fehlt, stellen Sie sie direkt — Antwort innerhalb eines Werktags.
Fragen und Antworten
- Was können Sie versenden? — Menschliche, tierische und lebensmittelbezogene Proben: Blut, Speichel, Tupfer, DNA/RNA, Gewebe, Zellen, Urin, Lebensmittelanalyseproben, Veterinärmaterial — als Kategorie B (UN 3373), Kategorie A (UN 2814/2900), Trockeneis (UN 1845) oder freigestelltes Material.
- Wie lange dauert es? — Expressstrecken typischerweise 2–5 Werktage von Tür zu Tür, sobald Genehmigungen vorliegen; Genehmigungsfristen variieren nach Land und Material und werden im Angebot realistisch angegeben.
- Übernehmen Sie Genehmigungen und Zoll? — Ja: Exportverfahren aus der Türkei, Importanforderungen des Ziellandes, Ethikdokumentation, MTA-Koordination und Zollanmeldungen gehören zu unserem Umfang.
- Können Privatpersonen Ihren Service nutzen? — Ja. Einmalige persönliche Einsendungen werden Ende-zu-Ende und verständlich begleitet.
- Was kostet es? — Preisgestaltung angebotsbasiert: Route, Einstufung, Temperaturstrecke, Menge und Servicelevel bestimmen ihn. Keine versteckten Positionen; das Angebot ist der Preis.
- Wie starten wir? — Senden Sie das Angebotsformular mit Route, Probe, Temperatur und Terminen. Sie erhalten Plan und Preis innerhalb eines Werktags.
Noch unsicher, ob Ihr Material befördert werden kann? Schicken Sie die Frage mit allen Details, die Sie haben — wir antworten lieber präzise als allgemein.